清晰反馈与服务支持

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联系入口用于接收与91网APP服务、账号安全、隐私保护、内容规范和社区体验相关的反馈。用户提交问题时,应尽量描述清楚场景,并避免提供不必要的敏感资料。

91网联系我们服务支持展示

支持范围与咨询类型

91网可受理APP使用疑问、账号登录异常、动态发布问题、私信消息提醒、隐私设置、活动公告核实、内容举报和社区规则咨询。为便于处理,建议用户按照问题类型选择对应入口,并提供简洁、准确、可核验的说明。

反馈信息填写建议

描述问题时可以包含发生时间、涉及页面、操作步骤、错误提示和可公开的截图。请不要在反馈中提交验证码、身份证件、银行卡、支付记录、详细住址或其他敏感信息。若涉及账号安全,请先停止可疑操作,再通过帮助中心或服务中心查找安全建议。

处理流程与注意事项

平台会根据问题类型和规则进行核对,部分反馈可能需要用户补充公开可提供的信息。涉及违规内容、骚扰、冒充或隐私风险时,建议同时使用举报和屏蔽功能。相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。

APP使用说明

  1. 反馈前先选择正确的问题类型。
  2. 描述问题时提供时间、页面和操作步骤。
  3. 不要提交验证码、证件、支付信息和住址。

反馈路径清楚

联系页面没有堆很多无效信息,按问题类型看就能知道该去哪里提交反馈。

隐私提醒到位

提交问题前会提醒不要发敏感资料,这对账号问题和举报场景都很重要。

可以咨询哪些问题?

可以咨询APP使用、账号安全、隐私设置、内容规范、活动公告和社区反馈等问题。

反馈时能提交敏感资料吗?

不建议。请避免提交验证码、证件、银行卡、住址和支付信息,只提供必要的公开说明。

使用前请确认安全与合规要求

91网提醒用户在浏览、发布和互动前确认自己符合法定年龄,并遵守所在地法律法规和平台使用规范。请保持理性社交,不轻信陌生承诺,不泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、行程或其他敏感资料。遇到骚扰、冒充、异常链接、侵权或不良内容时,应及时使用举报、屏蔽与帮助入口,保护账号安全和社区体验。

91网隐私保护与理性使用提醒